Diagnóstico

Contanos qué no cuadra.

No hace falta que sepas qué pedir. Contá de dónde salen los números y quién tiene que tocarlos antes de que vos los veas — esa es toda la pregunta, y es la que te íbamos a hacer igual.

• Escribís qué no está funcionando.Las pantallas que abrís, la planilla donde termina todo, quién se sienta a capturar.
• Lo lee una persona y te contesta — normalmente dentro del día hábil.Qué conectaríamos primero y qué haría falta, en meses y en alcance.
• Si amerita una llamada, te lo decimos y buscamos un hueco.Y si no encaja, te decimos eso. Es más rápido para los dos.

Después no te llega nada salvo que lo pidas. No hay secuencia de seguimiento.

Que los datos estén hechos un desastre es la condición de partida, no algo que arreglar antes de hablar. Si ya estuvieran limpios, no nos necesitarías.